Política de envío

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Gracias por comprar en JR Blancos. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

COBERTURA
Realizamos envíos a toda la República Mexicana desde nuestra sucursal en León, Guanajuato. Por el momento nuestra tienda en línea no procesa envíos internacionales; si te encuentras fuera de México, escríbenos a mauricio@jrblancos.com para revisar tu caso.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en días hábiles (lunes a viernes, excepto días festivos oficiales). Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o en día festivo se procesan el siguiente día hábil.

TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo del destino. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a JR Blancos, como condiciones climáticas, saturación de la paquetería, temporadas altas o contingencias.

COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío, en caso de aplicar, se calcula según el destino y el tamaño del pedido, y se muestra en la página de pago antes de confirmar tu compra.

PEDIDOS DE MAYOREO Y VOLUMEN
Para pedidos de gran volumen (hoteles, hospitales, moteles, propiedades de renta vacacional y otros negocios), los tiempos de producción, la logística y el costo de envío se confirman de manera personalizada en tu cotización. Solicita tu cotización en jrblancos.com/pages/cotizacion o al +52 479 135 1500.

RASTREO DE TU PEDIDO
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas dar seguimiento a la entrega directamente con la paquetería.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias). Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o porque no hubo quien lo recibiera, el costo del reenvío correrá por cuenta del cliente. Si necesitas cambiar la dirección, contáctanos lo antes posible; una vez que el pedido ha sido enviado no es posible modificarla.

RECOLECCIÓN EN SUCURSAL
Si prefieres recoger tu pedido en nuestra sucursal de León, Guanajuato, contáctanos para coordinar la fecha y el horario de entrega.

PAQUETES DAÑADOS O INCOMPLETOS
Revisa tu pedido al recibirlo. Si el paquete llega dañado, abierto o incompleto, notifícanos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega a mauricio@jrblancos.com, incluyendo fotografías del empaque y del producto, para dar seguimiento con la paquetería y ofrecerte una solución. Para cambios y devoluciones consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

CONTACTO
JR Blancos
Calle De Los Troncos #132, Colonia Los Cedros, León, Guanajuato, C.P. 37149, México
mauricio@jrblancos.com
+52 479 135 1500